Une question ? On est là pour y répondre
Feeling’s Box, c’est nouveau — et c’est normal de vouloir comprendre
Que vous hésitiez encore, que vous cherchiez à rassurer un proche, ou que vous vouliez simplement tout savoir avant de vous lancer, cette page est faite pour vous. Transparence, simplicité, sécurité : on vous dit tout, sans détour.
Qui peut être nommé comme Ange Gardien ?
Toute personne majeure sous réserve qu’elle complète son espace Feeling’s Box
Mes données sont-elles vraiment en sécurité ?
Ces éléments sont stockés sous ses serveurs cryptés, seul votre décès déclenche l’envoi de votre box à son destinataire
Puis-je modifier ma box après l’avoir créée ?
Il vous est possible de modifier votre box à tout moment
Et si mon ange gardien ne peut plus remplir sa mission?
Dans le cas où, votre décès n’est pas signalé par votre ange gardien, nous serons alertés par votre banque (blocage du paiement) ou lors du contrôle annuel de vos données
Combien de messages puis-je envoyer ?
Une box contient un seul message, il vous est possible de l’envoyer jusqu’à cinq destinataires.
Le nombre de box n’étant lui, pas limité.
Sous quel délai ma box est-elle envoyée ?
Nous maximisons nos efforts afin d’envoyer votre box sous un délai d’un mois
Puis-je récupérer ma box lorsque je me désabonne ?
Une copie vous sera envoyée sur simple demande et celle-ci sera supprimée dans un délai de 60 jours.
Comment être sûr que vous délivrerez mon message ?
Vous souscrivez à un abonnement avec un engagement de notre part et donc nous nous devons une obligation de résultat. Au-delà de cet aspect juridique, nous avons créé ce service afin de permettre cette transmission, il en va également de notre réputation.
Mon paiement mensuel a été refusé, quelle incidence sur ma box ?
Nous représentons l’échéance à j+10 puis nous prendrons contact avec vous par mail si nous constatons un nouveau refus.
A quelle date l’abonnement est-il prélevé ?
Celui-ci est effectué au cinq de chaque mois.